Kolačići, ili cookies nam kao krajnjim korisnicima na neki način osiguravaju pristup traženim internetskim stranicama, te omogućuju da rezultati pretraživanja interneta budu prilagođeni interesu pojedinog korisnika, prateći naše aktivnosti na mreži. Ukratko, kolačići pamte naše preferencije, ono što smo kliknuli, naše lozinke ali služe i za digitalni marketing, jer pomoću njih dobivamo oglase koji odgovaraju našim željama i potrebama.
Nisu svi kolačići nužni za funkcioniranje neke internetske stranice, niti su svi isključivo dobri ili loši. Primjerice, kolačići koje koriste web trgovine iznimno su korisni jer osiguravaju da nam proizvodi koje smo odabrali ostanu u košarici bez obzira na to koliko puta mi učitamo novu stranicu kataloga ili osvježimo cijelu internetsku stranicu. Korisnik većinom može pregledati na koje je sve kolačiće pristao, i sukladno tome, može obrisati one za koje smatra da mu nisu potrebni.
———————————————————————————————————————————————————————-
Glavne podjele kolačića:
Privremeni/jednokratni kolačići oni su koje stranica koristi dok je korisnici pregledavaju. Čim korisnik ugasi tražilicu, ti se kolačići brišu.
Stalni kolačići su oni koje računalo pamti čak i nakon što ste napustili internetsku stranicu koja ih je prikupljala.
Kolačići za praćenje mogu se koristiti kako bi se stvorio dugotrajni dosje o mnogobrojnim posjetima određenoj stranici i služe za analizu korištenja stranice.
Kolačići za provjeru autentičnosti promatraju je li se korisnik prijavio na određenu stranicu, i ako je, pod kojim imenom je to napravio.
Tehnički kolačići (obvezni) uvijek su aktivni jer su nužni za funkcioniranje stranice i nije ih moguće isključiti. Ti kolačići ne pohranjuju nikakve informacije koje bi mogle identificirati korisnika.
Funkcionalni kolačići (mogu se isključiti) omogućuju stranici pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizaciju. Mogu ih postaviti vlasnici stranice ili pružatelji usluga trećih strana.
Marketinški kolačići (mogu se isključiti) omogućuju bilježenje posjeta i izvora prometa kako bi stranica mogla mjeriti i poboljšati učinkovitost. Ovi kolačići pomažu saznati koje su stranice najviše, odnosno najmanje popularne i vidjeti kako se posjetitelji kreću stranicom.
———————————————————————————————————————————————————————-
Obavještavanje korisnika i pristanak:
Prema zakonima poput GDPR-a, web stranice moraju jasno informirati korisnike o korištenju kolačića i dobiti njihov pristanak:
- Obavijesti o kolačićima: Obavijesti se obično prikazuju na početnom prikazu web stranice ili putem pop-up bannera, informirajući korisnike o vrsti kolačića i svrsi njihove upotrebe.
- Pristanak korisnika: Korisnicima se daje mogućnost da prihvate, odbace ili prilagode postavke kolačića prije nego što budu pohranjeni na njihovim uređajima. Ovo uključuje mogućnost odabira vrsta kolačića koje žele omogućiti ili blokirati.
———————————————————————————————————————————————————————-
Politike privatnosti:
Web stranice trebaju imati detaljne politike privatnosti koje objašnjavaju:
- Vrste kolačića: Razlikovanje između nužnih kolačića (koji su potrebni za osnovnu funkcionalnost stranice), analitičkih kolačića (koji pomažu u prikupljanju statističkih podataka o korištenju stranice) i marketinških kolačića (koji se koriste za praćenje korisničkih aktivnosti u svrhu ciljanja oglasa).
- Svrha kolačića: Kako i zašto se kolačići koriste, uključujući koje informacije prikupljaju i kako se te informacije koriste.
- Upravljanje kolačićima: Kako korisnici mogu promijeniti ili obrisati kolačiće putem postavki preglednika ili drugih alata.
———————————————————————————————————————————————————————-
Kontrola korisničkih postavki:
Omogućavanje korisnicima da kontroliraju kolačiće uključuje:
- Postavke kolačića: Opcije koje korisnicima omogućuju da odaberu koje vrste kolačića žele prihvatiti ili blokirati. Na primjer, može se omogućiti prihvaćanje samo nužnih kolačića dok se ostali blokiraju.
- Upravljanje kroz preglednike: Većina modernih preglednika omogućuje korisnicima da pregledavaju i upravljaju kolačićima putem svojih postavki. Ovo uključuje brisanje postojećih kolačića i onemogućavanje kolačića za određene web stranice.
———————————————————————————————————————————————————————-
Opcija za isključenje kolačića (opt-out):
Omogućavanje korisnicima da se odjave od praćenja ili prikupljanja podataka putem kolačića uključuje:
- Linkovi za isključenje: Web stranice mogu pružiti linkove ili upute za isključenje kolačića, često u okviru postavki privatnosti ili obavijesti o kolačićima.
- Alati za isključenje trećih strana: Postoje alati i proširenja za preglednike koji omogućuju korisnicima da blokiraju kolačiće trećih strana i prateći kod.
———————————————————————————————————————————————————————-
Redovito pregledavanje praksi:
Kako bi osigurali da se zaštita privatnosti stalno poboljšava:
- Uskađivanje s zakonodavstvom: Pratiti promjene u zakonima i regulativama o privatnosti i prilagoditi prakse u skladu s novim zahtjevima.
- Tehnološke promjene: Ažurirati politike i tehnologije u skladu s novim razvojem u oblasti kolačića i privatnosti kako bi se održala visoka razina zaštite podataka.
- Procjena i revizija: Redovito provoditi procjene privatnosti i revizije kako bi se osiguralo da su sve prakse u skladu s najboljim praksama i zakonskim zahtjevima.
Literatura: Fotografije - https://pixabay.com/ https://marker.hr/blog/kolacici-cookies-sto-su-kako-obavijestiti-posjetitelje-473/ https://european-union.europa.eu/cookies_hr